文/劉佳 徐潔云
“去年‘光棍節(jié)’綠盒子的銷售額是1050萬元，今年‘光棍節(jié)’，綠盒子在淘寶商城的四家店鋪銷售總額已超過3000萬，加上綠盒子官網(wǎng)、拍拍、淘寶集市等各種電商渠道，一天的銷售額突破4000萬，幾乎是去年的4倍?！弊蛉?，當(dāng)《第一財(cái)經(jīng)日報(bào)》記者致電綠盒子公關(guān)經(jīng)理李婭婷時(shí)，電話背景中一片忙亂的嘈雜聲，她正在綠盒子嘉善地區(qū)2.5萬平方米的倉庫給貨品打包。
忙碌的不只是綠盒子一家。去年“雙11”還只是淘寶商城的“獨(dú)角戲”，今年，各大電商紛紛角逐“世紀(jì)光棍節(jié)”促銷，創(chuàng)下了電子商務(wù)區(qū)別于傳統(tǒng)零售的銷售旺季。
拉動(dòng)效應(yīng)
11月11日凌晨剛剛開始的8分鐘內(nèi)，淘寶商城支付寶交易額突破1億元，20分鐘實(shí)現(xiàn)2億交易額，1小時(shí)實(shí)現(xiàn)4.39億交易額。
淘寶商城官方數(shù)據(jù)顯示，“光棍節(jié)”期間訂單數(shù)突破2000萬單，“支付寶”交易額突破33.6億，為去年同日交易量的近4倍；而淘寶網(wǎng)、淘寶商城“支付寶”交易總額突破了52億，這個(gè)數(shù)字超過購物天堂香港6天的零售總額。
借“光棍節(jié)”創(chuàng)下驚人銷售紀(jì)錄的并非淘寶一家。從10月底到現(xiàn)在，幾乎整個(gè)電商行業(yè)都已投入到促銷推廣的大潮之中。
10月24日，騰訊旗下的拍拍網(wǎng)就率先拉開了促銷大潮的序幕。5天的銷售額共計(jì)突破7.18億元，同比增幅超過300%。
進(jìn)入11月，京東、蘇寧易購、當(dāng)當(dāng)、百度樂酷天、國美網(wǎng)上商城等也殺入戰(zhàn)團(tuán)。國美網(wǎng)上商城企劃部部長于良釧透露，11月11日當(dāng)天，全品類銷售額比上月同期超5倍增長。京東商城數(shù)據(jù)則顯示，京東商城日訂單量超過了40萬單，同比增長超過290%。
“淘寶商城已經(jīng)把‘光棍節(jié)’做成了電商業(yè)專屬的節(jié)日?！睒诽愿笨偛藐惢⒄f，整個(gè)行業(yè)都在血拼這一促銷季。
此前，電商行業(yè)還沒有專有的促銷季，雖然在商業(yè)領(lǐng)域有元旦、春節(jié)促銷的傳統(tǒng)，但對于電商業(yè)而言反而是淡季?，F(xiàn)在通過行業(yè)“眾人點(diǎn)火”，拉動(dòng)效應(yīng)非常顯著。
網(wǎng)絡(luò)品牌雄起
值得注意的是，在女裝、化妝品、生活電器、童裝、內(nèi)衣等多個(gè)類目，不少網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)的“淘品牌”企業(yè)的銷量超越同行業(yè)的傳統(tǒng)品牌。如裂帛、茵曼、歐莎分別以1900萬元、1780萬元、1750萬元的成交額拿下女裝類前三，超越了ONLY、歐時(shí)力等線下傳統(tǒng)女裝品牌；在內(nèi)衣類目，歌瑞爾以1800萬的銷量紀(jì)錄遠(yuǎn)超愛慕、戴安芬等傳統(tǒng)品牌。
淘寶商城官方數(shù)據(jù)顯示，光棍節(jié)一天內(nèi)，109家“淘品牌”總計(jì)成交3.356億，其中成交金額超過千萬元的有8家，超過500萬元的有16家，超過百萬元的有31家，占據(jù)了淘寶商城網(wǎng)購狂歡節(jié)10%的成交額。
二三線地區(qū)網(wǎng)購市場正在迅速崛起。淘寶商城數(shù)據(jù)稱，如以往排名在前十左右的成都，這次躋身城市第四名；整個(gè)四川省也躋身全國省級排名第五。這被解讀為網(wǎng)絡(luò)購物這趟快車的引擎已經(jīng)由大城市時(shí)尚人群更換為馬力更為強(qiáng)勁的大眾市場。
狂歡背后
擁有光鮮的交易額是否就是真正的贏家？淘寶商城在“光棍節(jié)”一天內(nèi)因各種促銷中的異常情況遭到用戶詬病：系統(tǒng)故障、單方面取消交易、先提價(jià)再降價(jià)、支付困難等問題頻出。
淘寶商城稱，由于零時(shí)過后瞬間涌入流量巨大，造成系統(tǒng)擁堵，部分商品一時(shí)無法選擇尺碼和顏色等，就此形成部分無效訂單，目前正在與消費(fèi)者積極溝通。
京東商城為期11天的“光棍節(jié)”促銷活動(dòng)，也因點(diǎn)擊量過大多次出現(xiàn)系統(tǒng)故障。
在“光棍節(jié)”狂歡背后，也有不少業(yè)內(nèi)人士對電商扎堆促銷的做法提出異議。盡管當(dāng)當(dāng)網(wǎng)也推出了促銷活動(dòng)，但其CEO李國慶卻表示并不看好網(wǎng)上零售商們集體跟風(fēng)促銷?！耙惶熘畠?nèi)搶錢，不聰明！”
百麗旗下優(yōu)購網(wǎng)上鞋城CMO徐雷表示，如果能把集中在某一天的“光棍節(jié)”錯(cuò)峰釋放，大型網(wǎng)商找到屬于自己的“盛宴、節(jié)日”，不僅將會(huì)緩解“光棍節(jié)”給物流帶來的巨大壓力，長遠(yuǎn)看將會(huì)更有利于網(wǎng)購的良性發(fā)展。
