2025年01月13日
□通訊員 胡來(lái)喜
本報(bào)訊 近日，沈丘縣人民法院卞路口人民法庭成功調(diào)解了一起因駕校學(xué)員退費(fèi)引發(fā)的糾紛。
2021年9月，原告陳某通過(guò)駕校教練闕某的介紹，在沈丘某駕校報(bào)名學(xué)車。雙方簽訂了培訓(xùn)合同，陳某依約繳納了報(bào)名費(fèi)2580元。之后，駕校按照流程安排陳某進(jìn)行了體檢。然而，因個(gè)人原因，陳某取消了學(xué)車計(jì)劃并要求退還學(xué)費(fèi)。由于雙方當(dāng)事人對(duì)退款數(shù)額及流程存在分歧，多次協(xié)商未果后，陳某將駕校訴至法院。
承辦法官?gòu)埍ＨA受理該案后，并沒(méi)有簡(jiǎn)單地進(jìn)行判決，而是力求通過(guò)調(diào)解的方式化解糾紛。張保華深入了解雙方當(dāng)事人訴求，耐心傾聽(tīng)陳某的不滿和駕校的難處，逐步引導(dǎo)雙方當(dāng)事人走向和解。針對(duì)駕校提出的退款流程煩瑣、需要時(shí)間核實(shí)等理由，張保華逐一進(jìn)行剖析和解答，明確指出駕校應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的退款責(zé)任和義務(wù)，并督促其盡快履行。同時(shí)，他耐心地向陳某解釋，告知陳某已經(jīng)接受駕校部分服務(wù)，無(wú)法全額退還學(xué)費(fèi)。在張保華耐心細(xì)致的調(diào)解下，雙方當(dāng)事人達(dá)成共識(shí)，駕校退還陳某學(xué)費(fèi)1500元，當(dāng)場(chǎng)履行。
該案件的成功辦理，不僅提高了司法效率，更讓人民群眾感受到了司法的溫度，提升了人民群眾對(duì)司法的信任感和滿意度。今后，沈丘縣人民法院卞路口人民法庭將繼續(xù)深化“楓橋經(jīng)驗(yàn)”的應(yīng)用，不斷探索和完善矛盾糾紛多元化解機(jī)制，為人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的司法服務(wù)，讓“楓橋經(jīng)驗(yàn)”在司法領(lǐng)域綻放出更加絢麗的光彩。
