本報(bào)訊 太康縣國(guó)土資源管理局積極開(kāi)展網(wǎng)上信訪(fǎng)平臺(tái)建設(shè)，著力打造“陽(yáng)光信訪(fǎng)”，提高公信力，由此提高了問(wèn)題解決力度和群眾滿(mǎn)意度。上半年，全局受理“網(wǎng)上信訪(fǎng)”同比上升了近20%；與此同時(shí)，傳統(tǒng)“來(lái)訪(fǎng)”數(shù)量明顯下降。
與傳統(tǒng)的書(shū)信、走訪(fǎng)相比，網(wǎng)上信訪(fǎng)速度快、成本低、渠道多，群眾通過(guò)網(wǎng)上投訴能隨時(shí)掌握問(wèn)題動(dòng)向，了解辦理過(guò)程，知道處置結(jié)果，進(jìn)行公平評(píng)價(jià)，充分保障了群眾在信訪(fǎng)領(lǐng)域的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
網(wǎng)上信訪(fǎng)平臺(tái)有利于群眾表達(dá)訴求、有利于降低信訪(fǎng)行政成本、有利于提高信訪(fǎng)效率、有利于加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督，為此，太康縣國(guó)土資源管理局摒棄以往的慣性思維和傳統(tǒng)觀念，力推網(wǎng)上信訪(fǎng)受理制度作為解決信訪(fǎng)問(wèn)題的主渠道。
“讓數(shù)據(jù)多跑腿，讓群眾少走路，”該局負(fù)責(zé)人表示，“我們將按照《信訪(fǎng)條例》和有關(guān)法律、法規(guī)的要求，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)辦理、回復(fù)各類(lèi)涉土信訪(fǎng)事項(xiàng)，妥善解決群眾的合理訴求，確保群眾反映的問(wèn)題在系統(tǒng)內(nèi)‘件件有著落，事事有回音’，讓信訪(fǎng)群眾感到網(wǎng)上信訪(fǎng)會(huì)用、好用、管用、實(shí)用，引導(dǎo)群眾自覺(jué)從‘多上訪(fǎng)’到‘多上網(wǎng)’的思想轉(zhuǎn)變。”（王立平 劉博）
